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업데이트

엘리스 서비스의 최신 변경사항을 안내합니다. 제품을 선택해 해당 공지만 확인할 수 있습니다.

업데이트 예정
  • 헬피챗

헬피챗 오류 안내 개선​

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헬피챗 사용 중 문제가 발생하면 원인과 해결 방법을 바로 확인할 수 있게 됩니다.

오류 발생 시 원인에 맞는 안내와 해결 버튼을 제공합니다.

  • 일시적 오류 — '다시 시도'
  • 인터넷 연결 문제 — 연결 상태 확인 후 '다시 시도'
  • 대화가 너무 긴 경우 — '새 대화 시작'
  • 로그인 만료 — '로그인하기'
  • 첨부 파일 문제 — '파일 올리기'
  • 이용 한도 도달 — 개인·기관 한도를 구분하고 문의 방법 안내
업데이트 예정
  • 엘리스LXP
  • 헬피챗

LXP에서 헬피챗과 대화하며 퀴즈 만들기​

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만들고 싶은 내용을 말하면 AI가 퀴즈 초안을 만들어 주는 기능이 추가될 예정입니다. 질문과 선택지, 해설을 하나씩 채우지 않아도 대화로 필요한 내용만 정하면 됩니다.

수업의 자료 목록에서 'AI로 자료 만들기'를 누르면 화면 오른쪽에 헬피 대화창이 열립니다. 퀴즈 주제를 알려주면 요청만으로 만들 수 있는 경우 바로 초안을 만들고, 답안 유형처럼 정해진 값으로 답할 수 있는 질문은 선택지로 보여줍니다. 수업에 있는 자료나 직접 올린 파일을 근거로 지정하면 그 내용을 기준으로 퀴즈를 만듭니다.

만든 초안은 대화창에서 확인한 뒤, 고른 것만 수업 자료 목록 맨 뒤에 추가할 수 있게 됩니다. 추가한 퀴즈는 비공개 상태이므로 내용을 확인한 뒤 공개하면 됩니다.

초안을 고치고 싶을 때도 대화로 요청할 수 있습니다. '4번 선택지를 더 그럴듯한 오답으로 바꿔줘'처럼 일부만 요청하면 나머지 내용은 그대로 두고 요청한 부분만 고칩니다.

업데이트 예정
  • 헬피챗

PPT 생성 품질 개선​

헬피챗으로 만드는 PPT의 완성도가 높아지고, 원하는 디자인을 더 쉽게 적용할 수 있게 됩니다.

슬라이드 레이아웃 품질이 전반적으로 개선됩니다. 제목, 본문, 이미지, 차트가 한 장 안에서 더 정돈되어 배치됩니다.

템플릿을 만드는 방법도 다양해집니다. PPT 파일 외에 원하는 스타일을 적은 문장, 스크린샷, 브랜드 가이드 문서, 웹사이트 주소로도 템플릿을 만들 수 있게 됩니다.

채팅방의 이전 대화를 더 잘 이해하게 됩니다. 템플릿을 따로 지정하지 않아도 요청 내용과 대화 흐름에 맞는 템플릿을 만들어 적용합니다.

요청한 슬라이드 수와 다르게 만들어지던 문제도 수정될 예정입니다.

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  • 헬피챗

헬피챗 작업 진행 상태 개선​

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헬피챗이 답변을 준비하는 동안 진행 상태를 보여줍니다.

문서·프레젠테이션 생성, 심층 조사 등 시간이 걸리는 요청에는 요청 접수 후 웹 검색, 파일 읽기 등의 진행 단계를 한 줄씩 보여줍니다. 완료된 단계는 펼쳐서 다시 확인할 수 있으며, 일반 답변도 생성이 길어지면 진행 상태를 표시합니다.

이번 개선은 Helpy Pro Agent와 Helpy Edu 모델에 적용됩니다.

업데이트 예정
  • 헬피코드

헬피코드 핵심 디자인 개편​

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헬피코드를 열면 바로 대화를 시작할 수 있습니다. 화면도 헬피챗과 같은 구성이라 익숙하게 작업할 수 있습니다.

이제 앱을 실행하면 폴더를 고르는 단계 없이 곧바로 채팅 화면이 열립니다. 결과물 파일이 필요한 순간에는 그 대화만을 위한 작업 공간이 자동으로 만들어집니다. 특정 폴더에서 작업하고 싶다면 대화를 시작하기 전에 작업 폴더를 지정하면 됩니다.

디자인도 헬피챗에 맞춰 새로 정리했습니다. 헬피챗에서 익힌 조작 방식을 헬피코드에서도 그대로 쓸 수 있습니다.

이번 개편에서 함께 제공하는 주요 기능은 다음과 같습니다.

  • 대화 관리 — 왼쪽 패널에서 프로젝트별 대화와 최근 대화를 한눈에 확인할 수 있습니다.
  • 임시 작업 폴더 — 폴더를 지정하지 않아도 바로 대화를 시작할 수 있습니다. 대화 중에 산출물을 만들면 임시 작업 폴더가 자동으로 생성됩니다.
  • 산출물 미리보기 — 코드, 텍스트 파일, 문서를 바로 열어보고 만들 수 있습니다. 대화에서 만든 파일은 '대화 내 생성파일'에 모여 있어 언제든 확인할 수 있습니다.
업데이트 예정
  • 헬피코드

헬피코드 응답 속도 개선​

헬피코드에 작업을 맡긴 뒤 결과를 받기까지 기다리는 시간이 줄어들게 됩니다.

헬피코드가 작업을 시작할 때 읽어야 하는 정보를 줄여, 다음 행동을 더 빠르게 판단하게 됩니다. 작업에 필요한 도구 정보만 불러오며, 작업을 여러 갈래로 나눠 처리할 때도 같은 방식이 적용됩니다. 응답 품질은 그대로 유지되는지 확인한 뒤 적용합니다.

작업이 길어져도 속도가 떨어지지 않게 됩니다. 명령 실행 결과처럼 분량이 많은 내용은 한꺼번에 읽지 않고 필요한 부분만 골라 읽어, 처리 부담이 쌓이지 않게 됩니다.

  • 헬피챗
  • 엘리스LXP

테스트 과목/수업에 AI헬피챗 실습 추가​

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AI헬피챗 실습 유형의 수업 자료를 테스트 수업에서도 만들 수 있습니다. 프롬프트 작성처럼 AI를 활용하는 역량을 시험으로 평가할 수 있습니다.

일반 수업과 같이 대화형 실습과 에이전트 생성 실습 중에서 고를 수 있고, 응시자는 테스트 화면 안에서 문제를 보며 AI헬피챗과 대화하고 결과를 제출합니다. 실습 유형은 저장한 뒤에는 바꿀 수 없습니다.

테스트 수업에서는 제출하면 항상 점수가 기록됩니다. 수업 자료 수정에서 AI 채점을 켜고 채점 기준을 입력하면 AI가 그 기준으로 채점하고, AI 채점을 켜지 않으면 제출 시 100점으로 처리됩니다. 점수로 평가하려면 테스트를 공개하기 전에 AI 채점을 켜 두어야 합니다.

  • 공통

기관 홈 네비게이션 드롭다운 메뉴 추가​

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기관 홈 메뉴를 그룹으로 묶어 드롭다운으로 구성할 수 있습니다.

기관 홈에서는 설정한 메뉴 구조에 맞춰 드롭다운이 자동으로 구성됩니다. 하위에 페이지나 링크가 없는 그룹은 방문자에게 노출되지 않으며, 다른 사이트로 이동하는 링크는 아이콘으로 구분됩니다. 모바일에서도 동일한 메뉴 구조가 적용됩니다.

기관 홈 편집의 '네비게이션 메뉴'에서 그룹을 추가하고, 메뉴를 최대 3단계까지 구성할 수 있습니다. 드래그해 메뉴 순서를 변경하거나 다른 그룹으로 옮길 수도 있습니다.

메뉴 구조를 변경해도 기존 페이지와 링크는 유지됩니다. 그룹을 삭제해도 하위 페이지와 링크는 삭제되지 않으며, 메뉴에서 숨긴 페이지도 언제든 다시 추가할 수 있습니다. 발행 전에는 미리보기에서 실제 노출 모습을 확인할 수 있습니다.

  • 공통
  • 엘리스LXP

휴대폰 인증 없이 이메일로 가입​

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휴대폰(PASS)이나 공동인증서로 인증하기 어려워도 이메일만으로 가입할 수 있습니다. 통신사 번호가 없어 인증 단계에서 막혔던 분들이 고객센터를 거치지 않고 직접 가입을 마칠 수 있습니다.

만 14세 미만 학습자에게 필요한 보호자 확인을 보호자 이메일로 진행할 수 있습니다.

기관 가입 단계에서 본인 확인을 요구하는 기관은 이메일 인증을 함께 허용할 수 있습니다. 허용된 기관에서는 인증 화면에서 이메일 인증을 골라 인증 코드를 입력하면 가입이 끝납니다.

기관 관리자는 '기관 관리 > 구성원 관리 > 가입 설정'에서 이메일 인증 허용을 켜고 끌 수 있습니다. 기본값은 꺼짐이라 따로 바꾸지 않은 기관은 그대로입니다.

  • 공통
  • 엘리스LXP
  • 헬피챗

서비스 상태와 접속 환경 진단 페이지​

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수업이 잘 안 될 때 원인이 서비스 쪽인지 내 접속 환경 쪽인지를 elicestatus.io에서 직접 확인할 수 있습니다.

서비스 상태는 LXP, AI 헬피챗, 홈으로 나눠 보여줍니다. 클래스, 라이브 강의실, 실습 자료처럼 기능별로 지난 90일 가동률까지 확인할 수 있고, 화면은 30초마다 자동으로 새로고침됩니다.

서비스가 정상인데도 문제가 있다면 내 환경 진단하기를 누릅니다. 약 1분 동안 브라우저와 네트워크를 여섯 가지 항목으로 나눠 점검합니다. 환경 정보, 기기 시간, 인터넷 속도, 서비스 연결, 수업 자료 영상 재생, 라이브 강의실 연결입니다.

결과는 전체 판정 한 줄로 먼저 나오고, 이어서 코딩 실습, 시험 응시, 라이브 강의, 동영상 강의를 문제없이 이용할 수 있는지 보여줍니다. 문제가 있는 항목은 무엇이 막혔는지 알려주고 해결 방법을 함께 안내하며, 필요하면 자세한 안내서로 이어집니다.

항목 이름과 묶음도 정리했습니다. 이름만 보고 어떤 기능의 상태인지 알 수 있습니다.

실시간 서비스 상태는 각 제품의 왼쪽 메뉴에서 바로 보입니다. 이전에는 페이지 맨 아래 푸터에 있어 스크롤해야 찾을 수 있었습니다.

진단 결과에는 고유 주소가 생깁니다. 고객센터에 문의할 때 화면을 설명하는 대신 이 링크를 전달하면 됩니다.

  • 공통

구성원 개인정보 보호 강화​

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관리 화면에서 구성원 개인정보 보호를 강화했습니다. 기관 관리와 LXP 설정의 구성원 목록에서 이름, 이메일, 휴대폰번호가 가려진 값으로 표시되며, 가려진 값도 원본을 기준으로 검색됩니다.

원본은 기관 관리자 이상 권한과 2단계 인증을 거쳐 열람할 수 있고, 열람하면 기록이 남습니다. 해제한 상태는 30분 동안 아무 동작이 없으면 다시 가려집니다.

2단계 인증은 계정 관리에서 미리 등록해 둘 수 있습니다.

  1. 상단 프로필에서 계정 관리로 들어가 계정 보안의 2단계 인증 항목으로 이동합니다.
  2. 2단계 인증 설정 버튼을 누릅니다.
  3. 안내에 따라 인증 앱으로 QR 코드를 스캔하면 등록이 완료됩니다.

구성원 목록에는 구성원이 마지막으로 로그인한 시점이 표시됩니다. 기관 관리자 계정은 패스워드를 마지막으로 바꾼 뒤 90일이 지나면 로그인 직후 변경해야 합니다.

‘구성원 관리’에 대해 자세히 보기
  • 헬피챗

한글 문서 템플릿 제공​

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반복해서 작성하는 한글 문서(HWP) 작업을 줄이고, 필요한 문서를 더 빠르게 완성할 수 있게 됩니다.

자주 사용하는 한글 문서를 템플릿으로 제공합니다. 문서 작업을 시작할 때 원하는 템플릿을 선택하면, 표와 레이아웃, 필수 항목이 미리 적용된 상태에서 대화가 시작됩니다.

서식을 따로 지정하지 않고 필요한 내용만 채팅으로 입력해 문서를 완성할 수 있게 됩니다. 완성된 문서는 한글 문서 편집기에서 바로 확인하고 수정한 뒤 다운로드할 수 있습니다.

  • 엘리스LXP

모바일 앱 라이브 강의실 진입 경험 개선​

모바일 앱에서 라이브 강의실에 바로 들어갈 수 있습니다. 브라우저에서 열린 강의실을 앱에서 다시 찾아 들어갈 필요 없이, 처음 들어가려던 강의실로 곧장 들어갈 수 있습니다. 앱 안에서는 과목·클래스·채팅 어디에서 시작하든 같은 강의실 화면에 도착합니다.

입장 전에는 카메라와 마이크 상태를 미리 확인합니다. 켜고 끌지 정하고 사용할 장치를 고르면 그 설정 그대로 입장하며, 권한 허용 여부도 이 화면에서 물어보므로 수업 도중 권한 때문에 막히지 않습니다.

수업 중 연결이 잠시 끊겨도 강의실 밖으로 나가지 않습니다. 강의실 안에서 다시 연결 중임을 알리고 자동으로 재접속하는 동안, 참여자 목록과 경과 시간, 마이크·카메라 설정, 주고받은 채팅이 그대로 유지됩니다.

라이브 강의실 내부 인터페이스 개선은 다음 업데이트에서 제공할 예정입니다.

  • 헬피코드

헬피코드 사용 안정성 개선​

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헬피코드를 시작할 때 프로젝트 폴더를 찾는 과정과 작업 결과를 미리보기로 확인하는 과정이 더욱 안정적이고 편리하게 동작하도록 개선했습니다.

프로젝트 폴더 검색 시 첫 글자만 입력되던 문제를 수정했으며, 작업 결과도 별도로 포트를 지정하거나 미리보기를 요청하지 않아도 바로 확인할 수 있도록 개선했습니다. 결과물이 생성되면 미리보기가 자동으로 준비되고 표시되며, 미리보기를 불러오지 못하는 경우에는 현재 상황을 안내하고 다시 시도할 수 있도록 개선했습니다.

헬피코드 데스크톱과 런박스 모두 동일한 기준으로 적용됩니다.

  • 헬피챗

헬피챗 안전 응답 정책 강화​

헬피챗이 민감한 정보와 위험한 요청을 다루는 방식을 한층 강화합니다. 기관에서 요구하는 보안 항목을 반영해, 민감 정보와 위험한 요청에 대한 처리를 강화했습니다.

답변에 인증 키나 토큰, 주민등록번호·계좌번호 같은 정보가 섞여 나가지 않도록 걸러냅니다. 헬피챗의 내부 동작 방식을 알려달라는 요청이나, 학술·점검 목적으로 포장한 위험한 요청도 거절합니다.

코드 실행 도구에도 같은 기준을 적용합니다. 공격에 쓰이는 코드는 만들거나 실행하지 않고, 실행 도구가 외부와 주고받는 통신은 허용된 대상으로 제한합니다. 여러 단계를 자동으로 이어서 실행할 때는 중간에 확인을 거치게 됩니다.

수업과 실무에서 쓰는 평범한 요청은 지금처럼 그대로 처리됩니다.

  • 엘리스LXP

런박스 사용성 개선​

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실습 중 작업물을 잃는 일이 줄어들고, 실습 환경에 들어가는 동안 무엇이 준비되는지 알 수 있습니다.

세션이 끝나기 전에는 놓치기 어려운 형태로 경고를 보냅니다. 남은 접속 시간과 전체 사용 가능 시간을 함께 보여주고, 총 시간이 남아 있으면 다시 접속해 이어서 실습할 수 있다는 점도 알립니다. 런박스를 새 창으로 열어 둔 경우에도 경고가 전달됩니다.

디스크가 가득 차면 안내만 받는 대신 직접 정리해 공간을 되찾고, 남은 강의와 이수 테스트를 이어서 진행할 수 있습니다. 정리 전에는 지워지는 대상과 손실 가능성을 먼저 안내하고 확인을 받습니다.

환경을 준비하는 동안 보여주는 로딩 화면을 새로 만들었습니다. 이전에는 무엇을 기다리는지 알 수 없어 멈춘 것처럼 보였습니다. 이제 이 화면에서 세 가지를 전달합니다.

  • 준비 단계와 진행률 — 실습 컴퓨터 준비 → 실습용 컴퓨터 연결 → 실습 자료 준비를 순서대로 보여주고, 지금 어느 단계인지 진행률로 표시합니다
  • 내 컴퓨터와 별개라는 점 — 실습이 내 컴퓨터가 아닌 클라우드 실습 환경에서 진행되며, 코드와 프로그램은 런박스 안에서 실행된다고 알립니다
  • 저장 위치 — 작업한 파일은 런박스에 저장되어 다시 접속해도 유지되지만, 내 컴퓨터와는 별도로 저장되므로 작업 중인 내용은 꼭 저장해야 함을 안내합니다
  • 헬피코드

헬피코드 내부 AI 모델 추가​

헬피코드에 새로운 모델이 추가되었습니다. 코드 작성과 수정의 정확도가 높아지고, 응답 속도와 긴 대화에서의 맥락 유지 능력도 향상되었습니다.

또한 이미지를 직접 이해해 화면 캡처나 사진을 첨부한 코딩 작업에서도 더 정확한 답변을 제공합니다.

  • 코드 작성·수정 — 코딩 작업의 정확도가 향상되었습니다.
  • 긴 대화·복잡한 작업 — 이전 맥락을 더 잘 유지합니다.
  • 이미지 이해 — 스크린샷이나 이미지를 활용한 작업이 더욱 정확해집니다.
  • 응답 속도 — 더 빠르고 안정적으로 답변합니다.
  • 헬피챗

헬피챗 내부 AI 모델 개선​

헬피챗에 새로운 모델이 추가돼 Helpy Pro Agent의 성능이 개선됩니다. 답변의 정확도와 응답 속도가 향상되고, 이미지 첨부 작업에서도 더욱 좋은 성능을 제공합니다.

여러 차례 주고받는 대화나 여러 단계를 거쳐야 하는 작업에서 앞선 맥락을 더 잘 유지하며, 요청이 몰리는 시간대에도 더욱 안정적으로 응답합니다.

이미지를 직접 이해할 수 있어, 화면 캡처나 사진을 첨부해 질문할 때도 더 정확한 답변을 받을 수 있습니다.

  • 엘리스LXP

클래스 만들기 흐름 개선​

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기관 교육자와 기관 관리자가 클래스를 만들 때 과목 추가와 구성원 초대를 한 흐름에서 끝낼 수 있습니다. 과목과 구성원은 건너뛰고 나중에 추가해도 클래스가 생성되며, 남은 단계는 클래스 홈에서 이어서 안내합니다.

학습 콘텐츠는 클래스를 만들면서 콘텐츠 라이브러리의 콘텐츠를 바로 도입해 추가할 수 있습니다. 기관에 먼저 도입한 뒤 클래스에서 다시 추가하던 두 단계가 한 번으로 줄었습니다. 교육자는 기관에 이미 있는 콘텐츠만 선택할 수 있습니다.

LXP 홈과 클래스 관리 어디에서 클래스 만들기를 눌러도 이 흐름으로 연결됩니다. 이미 만들어진 클래스에서는 기존처럼 과목과 구성원을 개별로 추가할 수 있습니다.