자주 묻는 질문(FAQ)
ECI 사용 중 자주 발생하는 문제와 질문을 카테고리별로 정리했습니다. 본인 상황과 비슷한 질문을 먼저 확인하고, 해결되지 않으면 지원 안내로 문의하세요.
SSH 접속
가상머신에 SSH로 연결되지 않을 때 확인할 항목입니다.
- SSH 접속이 안 될 때 체크리스트: 공인 IP, 방화벽(포트 22), sshd 서비스, 키 권한,
ssh -vvv디버깅까지 6단계 - Connection closed by … port … 오류: 생성 직후 1~2분 대기·웹 콘솔로 부팅 확인
- 특정 IP에서만 SSH 접속 허용: 방화벽 ACCEPT/DROP 규칙 순서
GPU·드라이버
GPU 인식이나 CUDA 관련 문제입니다.
- nvidia-smi가 동작하지 않아요: 커널 업데이트 후 DKMS 재빌드로 드라이버 복구
- Driver/Library version mismatch 오류: 드라이버를 수동 변경한 뒤 모듈 버전이 어긋난 경우
- PyTorch에서 CUDA를 찾지 못해요: PyTorch ↔ CUDA 버전 불일치,
CUDA Error 802 (system not yet initialized), on_init_script로 자동 설정하는 법
가상머신 일반
가상머신 생성·운영에서 자주 나오는 질문입니다.
- 가상머신이 생성되지 않아요: 쿼터 초과·자원 부족 진단
- 가상머신을 중지했는데도 비용이 나와요: 스토리지·공인 IP는 별도 과금
- NVMe 캐시 스토리지 사용법
- 웹 콘솔 접속이 안 돼요
- 기존 블록 스토리지를 재사용했더니 로그인이 안 돼요: 원본 가상머신의 사용자 이름·비밀번호로 로그인
- 기존 블록 스토리지를 재사용했더니 네트워크가 안 돼요: cloud-init clean으로 옛 NIC 설정 초기화
- 진단 상태가 비정 상/알 수 없음으로 표시돼요: eci-guest-agent·GPU 인식 점검
결제·비용
과금이 예상과 다를 때 확인하세요.
스토리지
블록 스토리지·오브젝트 스토리지·PFS 사용 시 자주 나오는 문제입니다.
- 블록 스토리지 용량을 늘릴 수 있나요?: 리사이즈 절차
- 쿼터를 초과해 새 블록 스토리지를 만들 수 없어요: 리소스 현황 확인·증설 요청
- 오브젝트 스토리지에 rclone 연결이 안 돼요
- PFS 마운트 후 df -h에서 용량이 이상하게 표시돼요
- 가상머신 재부팅 후 PFS 마운트가 안 돼요: 커널 변경 시 vastnfs 드라이버 재설치
- 스냅샷에서 복원하면 기존 데이터가 덮어씌워지나요?
그래도 해결이 안 된다면
지원 안내에서 문의 채널과 빠른 답변을 위한 정보 체크리스트를 확인하세요.