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피드백 기능

모든 사용자는 LXP 플랫폼 사용과 관련된 의견을 보낼 수 있습니다. 전송된 의견은 오직 엘리스 운영팀에서 관리됩니다. 의견은 3가지로 구분해 제출할 수 있습니다.

  1. 버그 : LXP 기능 사용 중 발생하는 오류 (미작동, 에러 등)
  2. 학습 콘텐츠 : 정답 오류, 오탈자, 학습 자료 누락 등
  3. 기타 : 버그, 학습 콘텐츠 외 LXP 관련 의견

의견 보내기 기능 설정​

  • 기관 단위로 "의견 보내기 기능" 사용 여부를 설정할 수 있습니다.
  • LXP 설정 > 좌측 메뉴 > 커뮤니티 > 피드백 메뉴에서 기능을 ON/OFF 할 수 있으며, 해당 설정은 엘리스 운영팀을 통해서만 가능합니다.

의견 보내기​

  • "의견 보내기" 기능을 활성화 한 기관에 한하여 LXP에 의견 보내기 버튼이 나타납니다.

  • PC 뷰, Tablet/Mobile 뷰에 따라 의견 보내기 버튼 위치가 다르게 나타납니다.

    • PC

학습 콘텐츠 / 실습 내에서도 피드백 기능을 사용할 수 있습니다.

  1. 피드백 유형을 선택해 주세요. (버그, 학습 콘텐츠, 기타)
  2. 정확한 문제 상황 파악을 위해 스크린샷을 함께 첨부해 주세요.
  • Tablet/Mobile

전송된 의견 관리​

  • 전송된 의견은 오직 엘리스 운영팀에서만 관리되며, 서비스 품질 개선을 위한 목적 외에는 사용되지 않습니다.