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❓ 자주 묻는 질문

ECI FAQ 안내

ssh 접속이 안돼요

아래 항목들을 확인하신 후 접속 바랍니다.

조치 후에도 접속이 안되시면 기존 접속 명령어에 -vvv 추가하여 문의하기 링크로 화면 스크린샷 공유 부탁 드리겠습니다.
ssh -vvv -i (……………..)

👉 문의하기

nividia-smi 조회가 안돼요

nvidia-smi가 조회되지 않는 경우는 드물게 VM의 Ubuntu 커널이 업데이트된 뒤, 커널 의존 드라이버(NVIDIA, OFED 등) DKMS 재빌드/로드가 정상 완료되지 않아 발생할 수 있습니다.

주로 apt-get 업데이트나 unattended-upgrades로 커널이 갱신되고, 재부팅 시 새 커널이 적용됩니다. 이때 드라이버 재빌드 과정이 세션 종료/중단/예기치 않은 재부팅 등으로 끊기면 모듈 로드가 실패해 nvidia-smi가 동작하지 않을 수 있습니다.

이 경우, 아래 링크 참고하여 조치 부탁드립니다

👉 조치 방법

Driver/Library version mismatch 문의
  • VM 내부에서 실수로 드라이버가 업데이트/설치되었거나(패키지 설치 과정 중 함께 설치되는 경우 포함)
  • 라이브러리 버전이 일치하지 않거나,
  • 드라이버 모듈이 제대로 로드되지 않았을 때 해당 오류가 발생할 수 있습니다.

이 경우, 아래 링크 참고하여 조치 부탁드립니다

👉 조치 방법

캐시 스토리지 mount 어떻게 하나요?

H100 및 B200 인스턴스에는 NVMe 기반의 고속 캐시 스토리지가 함께 제공됩니다. 해당 스토리지는 VM이 위치한 호스트 서버에 물리적으로 직결된 로컬 스토리지로, AI 학습 및 추론 시 데이터 접근 속도를 향상시키는 용도로 사용됩니다.

단, 이 스토리지는 임시 저장소로, 인스턴스 재부팅이나 종료 시 데이터가 초기화될 수 있습니다. 따라서 영구 데이터 보관용으로는 부적합하며, 학습 데이터 캐시, 중간 결과 저장, 스크래치 공간 등 일시적 데이터 처리용도로만 사용하시기 바랍니다.

부팅 시 VM 에 제공된 NVMe 스토리지를 하나의 폴더로 /cache 위치에 마운트하는 스크립트는 아래 링크 참고바랍니다.

👉 NVME 스토리지 마운트하기

블록스토리지 용량을 추가 할 수 있나요?

인프라 > 리소스 현황 탭에서 현재 할당된 블록스토리지 쿼터를 확인하실 수 있습니다.
쿼터 증설이 필요하신 경우 문의하기를 통해 요청주시기 바랍니다.
👉 쿼터 증설 문의하기

기존에 사용 중인 블록스토리지는 기존 디스크 자체의 용량 증설은 어렵지만,
동일 가상머신에 디스크를 추가 연결하는 방식으로 용량을 확장하실 수 있습니다.
⚠️유의사항 : 추가한 블록스토리지는 기존 디스크와 동일한 마운트 포인트로 설정할 수 없습니다.

진행 방법은 아래와 같습니다.

  1. 디스크 타입을 **‘빈 디스크’**로 선택하여 블록스토리지를 생성합니다.
  2. 블록스토리지 수정 페이지에서 해당 디스크를 가상머신에 연결합니다.
  3. 마운트 방법은 아래 링크를 참고바랍니다.

👉 추가 블록스토리지 마운트하기