예외 처리 및 운영 원칙

상태 흐름 역전 불가

다음 상태 흐름은 역방향 변경이 불가능합니다.

• 계약 상태: 견적 단계 → 계약 체결 → 계약 정산 확인 요청 → 계약 정산 완료
• 거래명세서 상태: 초안 → 정산 요청 → 정산 완료

예외: 거래명세서 정산 요청이 **'반려'**된 경우에만 '초안' 상태로 복귀

예외 케이스 처리 방식

다음과 같은 코너 케이스는 UI/기능으로 제공되지 않습니다.

• 계약 체결 후 계약 금액 수정
• 정산 완료된 거래명세서 취소
• 계약 정산 완료 상태의 계약 재오픈

처리 방법

• 위 상황 발생 시 개발팀에 DB 수정을 요청하여 수동으로 처리합니다.
• 요청 채널 및 절차는 별도 운영 가이드를 따라주세요.

알림(Notification) 정리

발생 시점	발신	수신	채널
계약 상태 '계약 체결'로 변경	세일즈 조직	재무팀	Teams
거래명세서 '정산 요청'으로 변경	세일즈 조직	재무팀	Teams
거래명세서 정산 승인	재무팀	해당 사업부	Teams
거래명세서 정산 반려	재무팀	해당 사업부	Teams
계약 '정산 확인 요청'으로 변경	세일즈 조직	재무팀	Teams
계약 '정산 완료'로 변경	재무팀	세일즈 조직	Teams