ヘルプセンター

各機関の管理者、教育者権限を持つメンバーは、コミュニティ > ヘルプセンターを通じて学生の質問に回答することができます。

学生がヘルプセンターを利用するプロセスについての詳細を知りたい場合は、学生用ヘルプセンターマニュアルを参照してください。

1. https://helpcenter.elice.io/にアクセスし、管理者または教育者権限のあるアカウントでログインします。
2. 待機中の学生の質問を確認できます。
3. 下部にある「回答を始める」ボタンを押して、該当する学生の質問に回答します。（左側のタブで、待機、進行、完了状態の質問をそれぞれ確認できます。）
4. 回答が完了した学生の質問は「回答完了」ボタンを押して、その質問の回答を終了します。